Müşterilerimizin Değerlendirmeleri
DK Soft çözümlerimizin iş süreçlerinize nasıl değer kattığını müşterilerimizden dinleyin
AutoSales Pro ile satış süreçlerimizi tamamen dijitalleştirdik. Artık müşteri takibi çok daha kolay ve satış ekibimiz %30 daha verimli çalışıyor. En beğendiğim özelliği ise mobil uyumlu olması sayesinde sahada çalışırken bile tüm verilere erişebiliyorum.
CRM yazılımı ile müşteri ilişkilerimizi yönetmek çok daha sistematik hale geldi. Artık hiçbir müşteri talebi gözden kaçmıyor ve müşteri memnuniyetimiz %25 arttı. Ayrıca özelleştirilebilir raporlar sayesinde veriye dayalı kararlar alabiliyoruz.
E-ticaret çözümünüz ile online satışlarımızı başlatmak çok kolay oldu. Entegre ödeme sistemleri ve stok yönetimi sayesinde tüm süreçlerimiz otomatik ilerliyor. İlk 3 ayda satışlarımız %40 arttı ve yeni bir müşteri kitlesine ulaşabildik.
Müşteri hizmetleri botumuz 7/24 çalışarak müşteri sorularını anında yanıtlıyor. Yapay zeka desteği sayesinde %80 oranında doğru cevaplar veriyor ve müşteri hizmetleri ekibimizin iş yükünü önemli ölçüde azalttı. Maliyetlerimiz %35 düştü.
AutoSales Pro ile fatura oluşturma ve takip süreçlerimiz tamamen otomatikleşti. Eski sistemimizde bir faturayı hazırlamak 15 dakika sürerken, şimdi sadece 2 dakikada tamamlıyoruz. Ayrıca entegre raporlama özellikleri finansal yönetimimizi çok kolaylaştırdı.
CRM sistemini 6 aydır kullanıyoruz ve ekibimizin adaptasyonu çok hızlı oldu. Kullanıcı dostu arayüzü ve özelleştirilebilir panelleri sayesinde her departman kendi ihtiyacına göre sistem kullanabiliyor. Teknik destek ekibi de her zaman yardımcı oluyor.
