Gizlilik Politikası

1. Giriş

DK Soft ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun.

2. Tanımlar

Bu Gizlilik Politikası'nda kullanılan terimler aşağıdaki anlamlara gelmektedir:

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• Veri İşleme: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.

3. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

3.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• İsim, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, iş unvanı gibi iletişim bilgileri
• Hesap oluşturma ve oturum açma bilgileri
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri değil, ödeme geçmişi)
• Müşteri desteği veya iletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler
• Anketlere verdiğiniz yanıtlar

3.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
• Sitemizi ve ürünlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler
• Konum bilgileri

4. Veri Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Ürün ve hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve geliştirmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişlerinizi işleme koymak ve ödemeleri yönetmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi ve güncellemeler göndermek
• Pazarlama ve promosyon amaçlı iletişim kurmak (izin verdiğiniz takdirde)
• Sitemizin ve ürünlerimizin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, veri analizi, e-posta gönderimi, hosting hizmetleri, müşteri desteği gibi hizmetleri bizim adımıza gerçekleştiren şirketlerle.
• İş Ortakları: Size ürün ve hizmet sunmak için işbirliği yaptığımız şirketlerle.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal hakları korumak veya yasal süreçlere yanıt vermek için gerekli olduğunda.
• Şirket İşlemleri: Birleşme, satın alma, varlıkların satışı veya benzer işlemler durumunda.

Kişisel verilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında şunlar bulunmaktadır:

• Veri şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Çalışanlar için veri güvenliği eğitimleri
• Verilere erişim kontrolü

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolamasının %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için makul çaba göstermemize rağmen, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Sitemizde ve hizmetlerimizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar ve size daha iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.

Kullandığımız çerez türleri, nasıl kontrol edebileceğiniz ve daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma

Bu haklarınızı kullanmak için, lütfen aşağıdaki "İletişim" bölümünde belirtilen bilgiler aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

9. Çocuk Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşın altında olduğunuzu düşündüğümüz bir kişiden kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu verileri en kısa sürede silmek için adımlar atarız.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yaptığımızda, sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz. Her zaman en güncel gizlilik politikasını sitemizde bulabilirsiniz.

Bu politikanın en son güncellenme tarihi, belgenin başında belirtilmiştir.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçin:

DK Soft
E-posta: privacy@ddksoft.dev
Telefon: +90 (212) 123 45 67
Adres: Levent Mah. Büyükdere Cad. No: 123, 34330 Beşiktaş/İstanbul